En Pevlani, tomamos muy en serio cómo se recopila, almacena y usa tu información cuando visitas nuestra plataforma educativa. Sabemos que confiar en un sitio web para tu aprendizaje no es poca cosa, así que queremos explicarte, de forma transparente y sencilla, cómo funcionan nuestras tecnologías de seguimiento, qué puedes controlar y qué hacemos para protegerte. No esperes lenguaje enrevesado aquí: nuestra idea es que entiendas exactamente cómo cuidamos tus datos y por qué estas tecnologías son tan importantes para que vivas una experiencia educativa fluida, segura y personalizada.
Hoy casi cualquier plataforma educativa online, incluida Pevlani, necesita tecnologías de seguimiento para funcionar bien. Estas herramientas no solo permiten que el sitio recuerde quién eres cuando vuelves, sino que ayudan a mantener tu sesión activa, mejorar el contenido que ves y hasta adaptarse a tus necesidades como estudiante. Si alguna vez notaste que puedes empezar una lección y retomarla más tarde exactamente donde la dejaste, o que los ejercicios se ajustan a tu nivel, todo eso es posible gracias a estos mecanismos.
Algunas tecnologías son absolutamente imprescindibles para que la plataforma funcione. Por ejemplo, las cookies de sesión guardan tu inicio de sesión durante tu visita, evitando que debas ingresar tus datos una y otra vez. Sin ellas, no podrías acceder a áreas protegidas, realizar evaluaciones ni recibir retroalimentación instantánea sobre tus progresos. También se usan para recordar el idioma que elegiste o para mantener la seguridad en los exámenes en línea.
Otras tecnologías nos permiten medir cómo usas la plataforma y si los contenidos realmente te ayudan. Estas herramientas recogen datos sobre qué lecciones se completan más rápido, en qué ejercicios los estudiantes suelen tener dificultades, o qué recursos multimedia son los más consultados. Así, podemos mejorar la estructura de nuestros cursos, eliminar obstáculos y priorizar los materiales que más te benefician. Por ejemplo, si notamos que un video se detiene mucho, revisamos si hay problemas técnicos o si el contenido no está claro.
Las tecnologías funcionales van un paso más allá: guardan tus preferencias de visualización, tus temas favoritos, o si prefieres recibir recordatorios por correo o notificaciones dentro de la plataforma. ¿Te gusta el modo nocturno o prefieres letra grande? Estas opciones se almacenan con ayuda de cookies funcionales, permitiendo que cada vez que entres, tu espacio de estudio se adapte a ti automáticamente.
Si alguna vez sentiste que Pevlani te entiende, quizá sea por las tecnologías de personalización. Estas herramientas recogen información sobre tus intereses, áreas de mejora y avances, para ofrecerte recomendaciones de cursos, ejercicios personalizados y hasta mensajes motivacionales adaptados a tu ritmo. Por ejemplo, si te apasiona la biología, verás sugerencias de nuevos módulos relacionados o desafíos semanales enfocados en esa materia.
Todas estas categorías funcionan juntas como un engranaje. Las tecnologías necesarias aseguran que accedas y permanezcas seguro; las de rendimiento identifican puntos de mejora; las funcionales crean una experiencia cómoda; y las de personalización hacen que el aprendizaje sea único para cada usuario. Si alguna se desactiva, el resto puede verse afectado, y tu experiencia podría no ser tan rica como esperas.
Tu derecho a decidir sobre tus datos está en el centro de nuestra política. En Pevlani, puedes controlar qué tecnologías de seguimiento permites, apoyándonos en marcos legales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos Personales local. La idea es que tengas el poder de ajustar tu privacidad sin complicaciones.
Cuando visitas Pevlani por primera vez, verás un aviso de consentimiento que te permite aceptar o rechazar distintos tipos de tecnologías de seguimiento. Puedes revisar y modificar tus elecciones en cualquier momento accediendo al apartado "Privacidad y preferencias" dentro de tu perfil. Aquí puedes activar o desactivar categorías como seguimiento de desempeño, funciones adicionales o personalización, sin afectar las tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Si buscas un control aún mayor, existen extensiones y herramientas como Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin, que te permiten bloquear rastreadores en todos los sitios web, incluidos los educativos. Sin embargo, recomendamos usarlas con precaución, ya que podrían interferir con funcionalidades clave de la plataforma y limitar el acceso a recursos importantes para tu aprendizaje.
Encontrar el punto justo entre privacidad y utilidad es vital, sobre todo en entornos educativos. Te sugerimos revisar tus ajustes regularmente y considerar qué herramientas realmente necesitas para estudiar cómodo y seguro. A veces, permitir ciertas tecnologías mejora tanto la experiencia que el pequeño riesgo vale la pena, especialmente si confías en la plataforma y sabes que tus datos se manejan con responsabilidad.
La información recopilada a través de tecnologías de seguimiento tiene diferentes periodos de retención. Por ejemplo, las cookies de sesión suelen eliminarse automáticamente cuando cierras el navegador, mientras que las cookies funcionales pueden almacenarse durante 6 a 24 meses para que tus preferencias no se pierdan. Los datos de rendimiento y personalización se conservan mientras mantengas tu cuenta activa, y se eliminan de manera segura cuando solicitas la baja o después de períodos de inactividad prolongada, siguiendo procesos internos de borrado definitivo.
En Pevlani, combinamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Usamos cifrado en las comunicaciones (TLS/SSL), segmentación de bases de datos y controles de acceso estrictos. Solo el personal autorizado puede acceder a la información sensible, y se realizan auditorías periódicas para detectar y corregir posibles vulnerabilidades. Además, implementamos protocolos de respuesta rápida ante incidentes, priorizando la minimización de daño y la notificación temprana a los usuarios afectados.
La información recopilada mediante tecnologías de seguimiento puede integrarse con otros datos que nos proporcionas, como tu perfil académico, actividades en foros o resultados de exámenes. Por ejemplo, si participas en una clase en vivo y luego revisas materiales complementarios, combinamos esos datos para ofrecerte recomendaciones más útiles y para que los docentes puedan apoyarte mejor. Sin embargo, nunca mezclamos datos personales con información de terceros sin tu consentimiento explícito.
Nos esforzamos por cumplir con todas las regulaciones aplicables, como el GDPR, la Ley de Protección de Datos Personales y las normas educativas específicas del país. Revisamos y actualizamos nuestras políticas periódicamente para adaptarnos a cambios legales y garantizar la máxima transparencia. Si alguna vez cambiamos la forma en que recolectamos o usamos tus datos, te lo informaremos de forma clara y te daremos opciones para decidir cómo proceder.
Sabemos que algunos usuarios, especialmente menores de edad, requieren protecciones adicionales. Por eso, pedimos el consentimiento de los padres o tutores cuando corresponde, limitamos la recopilación de datos no esenciales y aplicamos filtros especiales para evitar la personalización basada en intereses sensibles. Además, las cuentas de estudiantes jóvenes tienen configuraciones de privacidad reforzadas de manera predeterminada, para que puedan aprender con tranquilidad y seguridad extra.
Además de las cookies tradicionales, Pevlani usa balizas web y píxeles para medir la efectividad de ciertos contenidos y funciones interactivas. Estas pequeñas imágenes transparentes se insertan en páginas o correos electrónicos y permiten saber, por ejemplo, si abriste un mensaje importante o completaste una actividad. Funcionan recolectando datos como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la hora de acceso, ayudándonos a entender mejor cómo usar los recursos educativos.
El almacenamiento local y de sesión del navegador permite guardar información temporal o persistente según la necesidad. Por ejemplo, almacenamos el progreso de una lección en el almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar el navegador, mientras que las preferencias de idioma o temas se guardan en el almacenamiento local, permaneciendo entre visitas. Estos datos no suelen compartirse con terceros y solo se usan para mejorar tu experiencia en la plataforma.
Para ofrecerte acceso seguro y prevenir fraudes, a veces empleamos tecnologías que identifican tu dispositivo, como huellas digitales del navegador. Esto implica recopilar características técnicas como la resolución de pantalla, el sistema operativo y configuraciones específicas, sin identificarte personalmente. Así podemos detectar accesos sospechosos y proteger tus datos contra usos indebidos.
En algunos casos, también recopilamos datos directamente desde nuestros servidores, como registros de acceso, errores de sistema y estadísticas de uso. Estos registros incluyen información como la hora de conexión, páginas visitadas y la dirección IP, y se usan para mantener la seguridad, detectar abusos y mejorar la estabilidad del sitio. Los datos se almacenan en sistemas seguros y se eliminan después de un periodo determinado, normalmente entre 6 y 12 meses.
Para controlar estos métodos, te recomendamos borrar regularmente el almacenamiento local y de sesión desde la configuración de tu navegador, revisar los permisos de notificaciones y desactivar la sincronización en dispositivos compartidos. Si tienes dudas sobre cómo gestionar balizas web o tecnologías de reconocimiento, puedes contactarnos o consultar la sección de ayuda de tu navegador, ya que ofrecen herramientas para limitar o bloquear estos mecanismos.